Correo electrónico
La forma más eficaz de resolver su problema es ponerse en contacto con una de las direcciones de correo electrónico oficiales de soporte de 1xSlots. Este método de comunicación es adecuado para tratar cualquier problema. Podrá describir su problema detalladamente y tendremos tiempo para estudiarlo en profundidad. Puede enviar cartas a tres direcciones de correo electrónico, dependiendo del problema concreto que le preocupe.
Asistencia técnica: [email protected]
Por cuestiones de seguridad y verificación: [email protected]
Para quejas y sugerencias: [email protected]
El equipo de soporte de 1xSlots siempre intenta responder a las preguntas de los usuarios lo antes posible y proporcionar asesoramiento. Dependiendo de la carga de trabajo de los especialistas, el tiempo de espera puede variar de 5 minutos a 24 horas.
Si quieres ayudarnos a resolver tu problema más rápidamente, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Utilice la línea de asunto para describir su problema en pocas palabras;
- Intente describir su problema en una sola carta. Facilite todos los detalles en el texto. Si es necesario, adjunte capturas de pantalla y explicaciones;
- Envíe cartas desde su propia dirección de correo electrónico que especificó al registrarse en 1xSlots;
- Sea educado cuando se comunique con el equipo de asistencia. No seas grosero ni insultes al especialista.
En cuanto estudiemos su pregunta, recibirá una respuesta a su correo electrónico.
Chat en línea
Para preguntas simples y consultas rápidas puede ponerse en contacto con el equipo de soporte 1xSlots a través del chat en línea en el sitio. Hay un especialista de guardia durante todo el día. Para escribirle, abra la ventana de chat y envie un mensaje. En pocos minutos obtendrá una respuesta.
Preguntas frecuentes
¿Tiene licencia 1xSlots?
Sí, el casino en línea opera con una licencia oficial de Curaçao. Esto nos permite prestar servicios a usuarios de Argentina y decenas de países más.
¿Hay bonificación de bienvenida?
Sí, puedes obtener un bono de bienvenida del 100% de tu primer depósito.
¿A qué edad puedo jugar?
Debe tener al menos 18 años para jugar dinero en 1xSlots. No se permite el registro de jugadores menores de edad.
¿Puedo jugar desde mi smartphone?
Sí, puedes hacerlo a través de la versión web del sitio en tu navegador, o de la aplicación móvil tras descargarla e instalarla.